Excelの限界で運用が回らなくなってきた
ファイルが増えすぎて管理しきれず、誰が最新版か分からない。同時編集もできず作業が滞っている。
日々の業務に合う、使い続けられる仕組みをつくる。
Excelや紙、手作業に分散している業務を整理し、現場が運用しやすい業務システム・管理画面として構築します。
現場の流れに合わせて、無理なくシステム化する。
申込受付、顧客管理、問い合わせ管理、承認フロー、記事更新、イベント管理など、業務内容に合わせて必要な機能を整理し、使いやすい管理画面として実装します。
こんな課題はありませんか
同じ情報を何度も転記している
申込、顧客、問い合わせの情報を複数の台帳に二重・三重入力し、ミスや手間が発生している。
承認や確認がメール・口頭でバラバラ
承認フローが仕組み化されておらず、誰がどこまで確認したか追えない。記録も残らない。
市販ツールが自社の業務に合わない
パッケージやSaaSを試したが、自社の業務フローに合わず、結局Excel運用に戻ってしまった。
支援内容
汎用ツールを無理に当てはめるのではなく、業務の流れに合わせて必要な範囲から段階的に構築します。
Excelや紙で運用している業務の整理
現状の手作業や台帳を棚卸しし、仕組み化すべき範囲を見極めます。
申込管理、顧客管理、問い合わせ管理の設計
業務に必要なデータと画面を整理し、使いやすい管理機能を設計します。
承認フローや通知、権限管理の設計
誰が何をできるかを整理し、承認・通知の流れを仕組みに組み込みます。
専用CMS・管理画面・Webアプリケーションの開発
業務に合わせた専用の管理画面やWebアプリを開発します。
開発できるシステムの例
業務内容に合わせて、必要な機能を組み合わせて構築します。
申込・受付管理
顧客・会員管理
問い合わせ管理
承認・ワークフロー
記事更新・CMS
イベント・予約管理
CCNの開発の特徴
業務の棚卸しから始める
いきなり開発に入るのではなく、現場の業務フローを整理し、本当に必要な機能を見極めてから構築します。「課題整理・業務改善相談」や「AI導入前業務棚卸し診断」とも連携できます。
必要な範囲から段階的に
大規模な一括開発ではなく、優先度の高い業務から小さく始められます。使いながら改善し、無理のないペースで広げていきます。
公開後も伴走サポート
開発して終わりではなく、運用しながらの改善・機能追加まで継続的に支援します。地域に根ざした、顔の見える長期サポートを行います。
開発の流れ
ヒアリング・業務整理
現状の業務フロー、Excelや紙の運用、困りごとを整理します。
要件定義・設計
必要な機能、データ、画面、権限、承認フローを設計し、ご提案します。
開発・実装
優先度の高い範囲から、使いやすい管理画面・システムを実装します。
テスト・公開
現場で試しながら調整し、無理なく運用に移行できる形で公開します。
運用・改善
運用状況を見ながら、機能追加や改善を継続的に支援します。
導入後に得られること
手作業・二重入力の削減
転記や手作業を仕組み化し、ミスと作業時間を減らします。
属人化からの脱却
業務が仕組みに残り、担当者が変わっても運用を続けられます。
現場が使い続けられる
業務に合った画面だから定着し、Excel運用に戻りません。
活用シーン
01
申込受付をExcelとメールで回している
課題
申込をメールで受け、Excel台帳に手入力。対応状況が共有されず、二重対応や漏れが起きている。
提案
申込フォームと管理画面を連携し、受付から対応状況までを一元管理できる仕組みを構築します。
02
承認が口頭・メールで記録が残らない
課題
申請・承認が口頭やメールで行われ、誰がいつ承認したかの記録が残らず、後から確認できない。
提案
権限と承認フローを組み込んだ管理画面で、申請から承認までの履歴を確実に残せるようにします。
まずは、今の業務のことからお聞かせください。
すべてを一度に仕組み化する必要はありません。まずは一番困っている業務から、無理なく始められます。業務の棚卸しからご一緒します。
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