常滑から、知多半島から、選ばれる観光体験へ。

中部国際空港の玄関口、愛知県常滑市を拠点に、地域の文化・食・自然・施設・体験をITでつなぎます。多言語サイト、予約・体験導線、キャッシュレス決済、回遊データの活用まで、地元で実際に観光モビリティを運営しているIT会社として、地域に根ざした運用設計までご一緒します。

地域の魅力を、伝わる観光導線に整理する。

観る、食べる、泊まる、買う、体験する。常滑、知多半島、伊勢湾岸エリアに眠る観光資源を整理し、国内旅行者やインバウンドが旅前・旅中・旅後に迷わず行動できる導線として設計します。CMSやWebアプリの開発を本業とするIT会社として、サイト・予約・決済・データ基盤までを一貫して構築します。

CCNが観光ITで選ばれる理由

机上のコンサルではなく、地元で実際に観光ITを運営してきたIT会社として、設計から運用までご一緒します。

SELF-OPERATED

常滑で観光モビリティを自社運営

電動キックボードレンタル「CHEETAGO」を常滑エリアで自社運営。Web予約、複数拠点、短時間貸出など、観光モビリティを実際の現場で回しているからこそ、現場で本当に機能する仕組みをご提案できます。

PILOT-PROVEN

愛知県デジタルアイランド顔認証実証実験に参画

愛知県デジタルアイランドプロジェクトの顔認証実証実験に参画。CHEETAGOでは顔認証決済でのキャンペーンも実施しました。先端技術を活用した行政プロジェクトに携わった経験を持つIT企業として、新しい技術が絡む観光企画のご相談にも対応できます。

LOCALLY GROUNDED

常滑・中部国際空港エリアの地元IT企業

本社は中部国際空港から至近の常滑市。地元観光協会・行政・施設・事業者との顔の見える距離感で、Webやシステムを「導入して終わり」ではなく、継続的な伴走運用までサポートします。

こんな課題はありませんか

窯元や見どころが点在しているのに、ルートが提案されていない

常滑焼の窯元や名所、飲食店が地図上に散らばっているだけで、半日・1日コースとして提案されていない。回遊につながりにくい。

空港から来るインバウンドの受け皿になれていない

中部国際空港に降り立つ訪日客向けに、英語・中国語・韓国語等での情報発信や予約導線、二次交通の案内が整っていない。

予約・決済が電話やメールに依存している

体験・宿泊・チケット販売がWeb予約に対応しておらず、繁忙期に対応しきれない。海外カード・QR決済の受け入れもできていない。

来訪者データがバラバラで、施策の効果が見えない

Webアクセス、SNS反応、予約数、現地でのアンケートが別々に管理され、どの施策が来訪につながったか検証できていない。

こんなお客様にお役立ちします

行政から個店まで、観光に関わる事業者の状況に合わせてご支援します。

自治体・観光協会・DMO

宿泊施設・旅館・ホテル

飲食店・酒蔵・蔵元

窯元・工房・物産事業者

体験・ガイド・ツアー事業者

神社仏閣・観光名所・施設運営者

支援内容

観光施策を単発の情報発信で終わらせず、地域資源・ターゲット・体験・予約・回遊・改善までつながる仕組みとして整理します。

地域資源とターゲットの整理

観る・食べる・泊まる・買う・体験するの要素を棚卸しし、国内旅行者・インバウンド別に届ける相手を整理します。

多言語観光Webサイト・導線の設計

訪問者が知りたい情報、移動、予約、問い合わせまで迷わず進める多言語サイトとCMSを構築します。

体験・予約・回遊の仕組みづくり

体験プログラム、予約、現地案内、回遊促進、二次交通連携をデジタル導線で支援します。

データ活用と継続改善

アクセス、予約、問い合わせ、SNS反応などを確認し、次の施策判断につなげます。

対応できるIT・デジタルソリューション

CMS・予約・決済・データ基盤まで、観光現場で必要なITを内製で構築します。

多言語観光Webサイト・CMS

日・英・中(簡/繁)・韓・タイ等の多言語対応。自社更新できるCMSで継続運用が可能です。

予約・チケット販売システム

体験プログラム、宿泊、ガイドツアー、入場チケット等のWeb予約・在庫管理に対応します。

QR・NFCスタンプラリー

窯元巡り、ご当地グルメ巡り、寺社巡りなど、現地回遊を促すデジタルスタンプ・特典配布の仕組みを構築します。

キャッシュレス・多通貨決済導入

クレジットカード、QRコード決済、海外発行カード・モバイル決済への対応をご支援します。

多言語問い合わせ・AIコンシェルジュ

多言語FAQ、AIチャットによる観光案内、問い合わせ自動応答で、訪日客対応を24時間化します。

来訪・回遊データダッシュボード

Webアクセス、予約、SNS、現地アンケート、回遊データを一画面に集約し、施策判断を支援します。

外部OTA・地図サービス連携

各種OTA、地図、SNS、自治体プラットフォーム等とのデータ連携をご相談に応じて対応します。

観光モビリティ運用ノウハウ

CHEETAGOの自社運営で蓄えた電動モビリティ・短時間貸出・複数拠点運用の知見を、企画・実装にご活用いただけます。

対応言語と連携できる外部サービス

対応可能な言語(ご相談に応じて)

日本語英語中国語(簡体字)中国語(繁体字)韓国語タイ語ベトナム語その他

連携対応の例(個別ご相談)

GoogleマップSNS各種各種OTA決済各社予約PMSCMS各種自治体プラットフォーム

活用シーン

常滑焼の窯元・やきもの散歩道を回遊してもらいたい

課題

窯元や見どころが点在するが、半日・1日コースとして提案されておらず、駅周辺だけで帰ってしまう旅行者が多い。

提案

多言語の窯元マップ、QRスタンプラリー、CHEETAGO電動キックボードでの回遊導線を組み合わせ、滞在時間と物販接点を増やします。

中部国際空港に到着した訪日客を地域へ誘導したい

課題

空港から名古屋へ直行する流れになっていて、常滑・知多半島で降りてもらうきっかけと多言語の案内が用意できていない。

提案

到着直後にスマホで完結する多言語ランディング、半日体験プランの予約・決済、二次交通の案内まで一体で設計します。

体験プログラムや宿泊予約を電話・メールで回している

課題

陶芸体験・ガイドツアー・宿泊などの予約管理がアナログで、繁忙期や海外からの問い合わせに対応しきれない。

提案

多言語Web予約、在庫管理、海外カード・QR決済までを統合した予約システムを構築。問い合わせはAIチャットで一次対応します。

観光協会・自治体で施策効果を数字で示したい

課題

キャンペーンやイベントの効果を、Webアクセス・SNS・現地動員などばらばらに集計しており、次年度予算の説明に使える形になっていない。

提案

来訪者属性、回遊、満足度、リピート率までを統合したダッシュボードを構築し、議会・委員会で示せる成果指標を整えます。

支援の流れ

ヒアリング・地域資源の棚卸し

地域や施設の魅力、既存施策、WebやSNS、予約・問い合わせ状況を確認します。

ターゲットと導線設計

国内旅行者、インバウンド、ファミリー、体験目的など、届けたい相手と導線を整理します。

コンテンツ・体験・予約導線の設計

伝えるべき情報、体験メニュー、予約や問い合わせの流れを具体化します。

Web・多言語・データ基盤の実装

必要に応じてサイト、CMS、多言語ページ、予約・決済、効果測定を構築します。

運用・改善

アクセス、予約、問い合わせ、現地反応を確認しながら継続的に改善し、地元で伴走します。

導入後に得られること

地域への滞在・回遊が伸びる

点在する魅力がコースとしてつながり、滞在時間と物販・体験への接点が増えます。

インバウンドを取りこぼさない

多言語対応・キャッシュレス・予約自動化で、訪日客の取りこぼしを減らします。

次の施策を数字で決められる

来訪・回遊・反応のデータが見える化され、改善の打ち手を判断しやすくなります。

まずは、地域や施設の状況をお聞かせください。

観光資源の整理、多言語対応、予約・体験導線、データ活用まで、現在の取り組み状況に合わせて無理なく進め方をご提案します。常滑のすぐ近くで、顔の見えるサポートを行います。

まずは無料相談へ

常滑市・知多半島・中部国際空港エリアの特性を踏まえ、観光導線、インバウンド対応、予約・回遊データ活用を支援します。

よくある質問

観光IT・インバウンド支援はどの地域まで対応していますか？

常滑市・知多半島・愛知県を中心に対応しています。打ち合わせ内容によってはオンラインで遠方からのご相談にも対応できます。

相談前に何を準備すればよいですか？

対象エリア、施設・体験内容、既存サイト、予約方法、多言語対応の状況などを確認します。観光導線の整理から相談できます。

小規模な相談や一部だけの依頼もできますか？

可能です。まず優先順位を整理し、必要な範囲から小さく始める形をご提案します。

費用はどのように決まりますか？

支援範囲、期間、成果物、運用サポートの有無によって変わります。初回相談後に現実的な進め方と概算を整理します。

導入後や公開後の運用改善も相談できますか？

はい。導入して終わりではなく、運用状況を見ながら改善、更新、追加開発、データ活用まで継続して支援できます。

地域や施設の魅力を、次の来訪につなげる。

観光情報の発信、多言語対応、予約や体験導線、回遊データの活用まで、現在の状況に合わせて整理します。常滑のすぐ近くから、地域に根ざしてご一緒します。